Was bedeutet Pre-Install?

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Wenn ein Server auf Pre-Install steht, dann bedeutet dies entweder, dass gerade ein anderer Server auf der Hardware installiert wird und dein Server in der "Phase" ist, vor der Installation oder es hat sich was aufgehangen. Im letzteren Fall musst du dich an den Support wenden, da du dies leider nicht selber beheben kannst.

Was soll ich tun?

Abwarten

Pre-Install bedeutet nicht gleich sofort, dass der Server nicht funktioniert. Wenn zum Beispiel gerade ein anderer Server auf der Hardware installiert wird, wird dein Server in eine Warteschlange gesetzt und diese Warteschlange wird abgearbeitet. Sollte dies jedoch länger als ~15 Minuten dauern, dann wende dich bitte an den Support.

Den Support anschreiben

Sollte - wie gesagt - das Problem länger als ~15 Minuten dauern, wende dich bitte an den Support. Wir können dann nachsehen und dir sagen, ob noch ein anderer Server installiert wird oder sich etwas aufgehangen hat. Im letzten Fall beheben wir dies natürlich für dich, sodass du auf dem Server ohne Probleme wieder spielen kannst.