Wie beantrage ich eine Rückerstattung für einen Xbox Server?

Es kann unterschiedliche Gründe geben, warum Du eine Rückerstattung für einen Xbox Server benötigst. Da dies bei Xbox Servern nicht über unsere GPORTAL Seite gehandhabt wird, möchten wir hier Hilfestellung geben, damit Du weißt, wie Du vorgehen musst.

Das Microsoft Support Team kontaktieren

Im Prinzip ist es ganz einfach: Für eine Rückerstattung eines Xbox Servers musst Du Dich direkt an den Microsoft Support wenden und dort eine entsprechende Anfrage einsenden.

• Rufe dafür zunächst die offizielle Support-Seite von Microsoft auf

• Klicke unten auf „Anmelden“, sofern Du nicht bereits eingeloggt bist (Du musst Dich mit Deinen Microsoft anmelden, die Du auch an Deiner Xbox nutzt)
• Anschließend kannst Du aus Den verfügbaren Diensten auf Deinem Account den auswählen, für den Du die Rückerstattung beantragen möchtest
• Abschließend wirst Du dann noch nach dem „Grund“ für die Rückerstattung und weiteren Details gefragt, fühle all dies entsprechend aus
• Wenn Du alle Schritte abgearbeitet hast, bekommst Du auch eine Bestätigung für die Anfrage von Microsoft

Beachte, dass mögliche weitere Kommunikation mit dem Microsoft Support über deine im Microsoft-Account hinterlegte Mail stattfinden wird. Behalte Deine Mails also bitte im Blick, bis der Prozess abgeschlossen ist.

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